Customer Care Consultant (60-80%) (m/w/d)

Werde Alltagsheld:in in Bern, 60-80%

Medi24

Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kund:innen verschiedener Krankenversicherer rund um die Uhr telefonische Hilfe bei medizinischen Fragen in allen Lebenssituationen.

Unser kundenorientiertes Team sucht per 16. März, 16. April 2024 oder nach Vereinbarung aufgestellte und kommunikative Persönlichkeiten für die Tätigkeit als
Customer Care Consultant (60-80%) (m/w/d).
Der Arbeitsort ist Bern-Wankdorf.

Wir bieten Dir

Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen Branche
Eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
Klar geregelte Arbeitszeiten; geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stdn.); Öffnungszeiten: 6-22 Uhr
Einen grosszügigen Pausenraum mit Terrasse
Fundierte Einführungsphase von fünf Tagen à 8 Stdn. und erste Einsätze begleitet

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Deine Vorteile bei Medi24

Zur Zukunft der
Medizin beitragen

Bei dem Schweizer Pionier der Telemedizin einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Tätigkeit nachgehen.

Unterstützung für Alltagshelden

Als mitarbeiterorientiertes KMU legen wir viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Teammitglieder sowie die Planungssicherheit ihrer Einsätze.

Ihr Team stärken

Bei Medi24 setzt jede Person ihre individuellen Stärken dort ein, wo sie am meisten gebraucht werden – ohne die persönlichen Bedürfnisse zu vernachlässigen.

Dein Aufgabenfeld

Du gibst Produkteinformationen zum gewählten Versicherungsmodell der Kund:innen ab
Registrierung von Arztbesuchen der Kund:innen
Customer Support für digitale Portallösungen

Dein Profil

Kommunikationsstärke in (Schweizer-)Deutsch und sehr gute Kenntnisse in Französisch oder Italienisch von Vorteil
Ausgeprägte Kundenorientierung
Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
Gute IT-Anwenderkenntnisse
Fähigkeit, in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
Bereitschaft, geteilte Dienste zu leisten (vormittags und nachtmittags je 4 Stunden), Fokus: Montag & Dienstag

Du möchtest Deine kommunikativen Fähigkeiten anwenden und einer flexiblen Tätigkeit nachgehen? Dann werde Teil unseres starken Teams und unterstütze Menschen in verschiedensten Lebenslagen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung via Online-Tool sowie darauf, Dich persönlich kennenzulernen!

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Über uns

Medi24 ist ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das dank seiner innovativen Dienstleistungen und qualifizierten Fachpersonen Tausenden von Kund:innen täglich die bestmögliche medizinische Beratung bietet – schnell und kompetent.

Weitere offene Stellen findest Du auf unserer Karriereseite.