Call Center Agent

Werde Alltagsheld:in in Bern, 60-100%

Medi24

Medi24 ist ein telemedizinisches Konsultationszentrum, mit Status einer Schweizer Arztpraxis und gehört zur Allianz Partners Gruppe, der weltweit führenden Anbieterin von Assistance-Dienstleistungen. Ein interdisziplinäres Team aus über 250 Fachpersonen, darunter Ärzt:innen und Pflegefachpersonen, bietet Kund:innen verschiedener Krankenversicherer rund um die Uhr telefonische Hilfe bei medizinischen Fragen in allen Lebenssituationen.

Unser kundenorientiertes Team sucht per 3. April, 1. Mai oder 3. Juli 2023 aufgestellte und kommunikative Persönlichkeiten für die Tätigkeit als
Call Center Agent (60-100%).
Der Arbeitsort ist Bern-Wankdorf.

Was wir unseren Alltagsheld:innen bieten

  • Eine abwechslungsreiche Tätigkeit in einer zukunftsträchtigen Branche
  • Eine offene und mitarbeiterorientierte Unternehmenskultur
  • Klar geregelte Arbeitszeiten; 40-Stunden-Woche (100%), geteilte Dienste bevorzugt (vormittags und nachmittags je 4 Stdn.); Öffnungszeiten: 7-20 Uhr
  • Marktgerechte Entlöhnung
  • Vielzahl von Mitarbeiter-Vorteilen bei Anbietern in den Bereich Mode, Technik und Sport
  • Weitere Vorteile wie Reka-Checks u.v.m.
  • Fundierte Einführungsphase von 2-3 Tagen à 8 Stdn. und erste Einsätze begleitet
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Ihre Vorteile bei Medi24

Zur Zukunft der
Medizin beitragen

Bei dem Schweizer Pionier der Telemedizin einer sinnstiftenden und zukunftsorientierten Tätigkeit nachgehen.

Unterstützung für Alltagshelden

Als mitarbeiterorientiertes KMU legen wir viel Wert auf die Zufriedenheit unserer Teammitglieder sowie die Planungssicherheit ihrer Einsätze.

Ihr Team stärken

Bei Medi24 setzt jede Person ihre individuellen Stärken dort ein, wo sie am meisten gebraucht werden – ohne die persönlichen Bedürfnisse zu vernachlässigen.

Deine Mission

  • Du gibst Produkteinformationen zum gewählten Versicherungsmodell des Kunden ab
  • Registrierung von Arztbesuchen der Kunden
  • Customer Support für digitale Portallösungen

Das bringst Du mit

  • Kommunikationsstärke, vor allem in (Schweizer-)Deutsch und Italienisch, Französisch und/oder Englisch von Vorteil
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Hohe Einsatzbereitschaft und Flexibilität
  • Gute IT-Anwenderkenntnisse
  • Fähigkeit, in hektischen Situationen einen kühlen Kopf zu bewahren
  • Bereitschaft, geteilte Dienste zu leisten (vormittags und nachtmittags je 4 Stunden), Fokus: Montag & Dienstag

Du möchtest Deine kommunikativen Fähigkeiten anwenden und einer flexiblen Tätigkeit nachgehen? Dann werde Teil unseres starken Teams und unterstütze Menschen in verschiedensten Lebenslagen.

Wir freuen uns auf Deine Bewerbung via Online-Tool sowie darauf, Dich persönlich kennenzulernen!

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Über uns

Medi24 ist ein modernes und zukunftsorientiertes Unternehmen, das dank seiner innovativen Dienstleistungen und qualifizierten Fachpersonen Tausenden von Kund:innen täglich die bestmögliche medizinische Beratung bietet – schnell und kompetent.

Weitere offene Stellen finden Sie auf unserer Karriereseite.

Arianna De Marco

Recruiting Specialist

058 274 74 12

medi24@avenir.careers

Unser Rekrutierungsprozess

Die Rekrutierung wird durch die Avenir Services AG geführt. Der Prozess umfasst die folgenden Schritte:

  • Online Bewerbung
  • Telefon-Interview
  • Persönliches Vorstellungsgespräch
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